ПОЛОЖЕНИЕ № 1
об обращении подарочных сертификатов
ООО «Инвестиционная компания — Кантони»
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Положение регулирует порядок приобретения и обращения подарочных сертификатов на услуги, реализуемые в СПА-салоне «На Виленской» ООО «Инвестиционная компания — Кантони».
1.2. Для целей настоящего Положения применяются термины и их определения в значениях, установленных
Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей», а также
Положением о порядке и условиях реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг) по подарочному сертификату или иному подобному документу, утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 22.12.2018 г. № 935.
1.3. Подарочный сертификат должен содержать следующую информацию:
— наименование, место нахождения, номер телефона ООО «Инвестиционная компания — Кантони» (как реализатора подарочных сертификатов и исполнителя, осуществляющего реализацию услуги по подарочному сертификату);
— номер телефона для справок по вопросам реализации услуг по подарочному сертификату;
— наименование и место нахождения объекта бытового обслуживания СПА-салон «На Виленской» ООО «Инвестиционная компания — Кантони»;
— номинальную цену подарочного сертификата в белорусских рублях, определяющую сумму денежных средств, на которую потребитель имеет право получить услуги либо наименование самих услуг, право на получение которых удостоверяется подарочным сертификатом;
— номер и дату реализации подарочного сертификата;
— срок действия подарочного сертификата;
— ссылку на «Уголок потребителя», где содержатся порядок и условия реализации товаров по подарочным сертификатам.
1.4. Копия Положения о подарочных сертификатах размещается в «Уголке потребителя» ООО «Инвестиционная компания — Кантони».
2. ПРАВИЛА ПРИОБРЕТЕНИЯ ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА
2.1. Приобретателем подарочного сертификата является юридическое или физическое лицо, индивидуальный предприниматель, оплатившие ООО «Инвестиционная компания — Кантони» номинальную цену подарочного сертификата. Сумма денежных средств, внесенная при приобретении подарочного сертификата, считается уплаченной в качестве предварительной оплаты (аванса).
2.2. Подарочные сертификаты приобретаются на платной основе (наличный и безналичный расчет).
2.3. При реализации подарочного сертификата приобретателю выдается документ, подтверждающий оплату подарочного сертификата.
3. ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЯ ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА
3.1. Подарочный сертификат не является именным, приобретатель вправе передать его любому лицу — держателю подарочного сертификата. После передачи держатель становится законным собственником подарочного сертификата, все права по такому подарочному сертификату переходят от приобретателя к держателю. В свою очередь держатель имеет право самостоятельно распоряжаться подарочным сертификатом, в том числе передавать его иному лицу.
3.2. ООО «Инвестиционная компания — Кантони» исполняет обязательства в отношении лица, предъявившего подарочный сертификат.
3.3. Держатель подарочного сертификата может его предъявить ООО «Инвестиционная компания — Кантони» в течение срока его действия.
Срок действия подарочного сертификата — 3 месяца с момента его приобретения.
3.4. Если подарочный сертификат предоставляет его держателю право на оказание услуги — ООО «Инвестиционная компания — Кантони» оказывает ему услуги, указанные в подарочном сертификате. Оплата разницы между номинальной ценой сертификата и ценой услуги либо суммарной ценой услуг на момент оказания её (их) потребителю по подарочному сертификату не осуществляется, и выдача сдачи по такому сертификату не производится.
3.5. Если подарочный сертификат на определенную денежную сумму, то ООО «Инвестиционная компания — Кантони» оказывает его держателю выбранные им услуги на сумму, указанную в сертификате.
Если общая стоимость услуг, оказываемых держателем по подарочному сертификату, в котором наименование услуги не указано, окажется больше номинальной цены подарочного сертификата, держатель должен доплатить недостающую сумму.
Если общая стоимость услуг, получаемых держателем по подарочному сертификату, в котором наименование услуги не указано, окажется меньше номинальной цены подарочного сертификата, ООО «Инвестиционная компания — Кантони» обеспечивает держателю возможность получения услуги на оставшуюся сумму в течение срока действия подарочного сертификата. В указанном случае при оказании потребителю услуги по подарочному сертификату продавец делает на его бланке соответствующую надпись с указанием даты и суммы, потраченной по подарочному сертификату. Надпись заверяется подписью продавца и штампом.
3.6. Срок действия подарочного сертификата не продлевается. По истечении срока, указанного в подарочном сертификате, ООО «Инвестиционная компания — Кантони» вправе отказать держателю в оказании услуг. При этом по общему правилу денежные средства, равные номинальной цене подарочного сертификата, возврату не подлежат.
3.7. Подарочный сертификат не подлежит возврату и обмену на денежные средства.
3.8. При одновременном наличии у держателя сразу нескольких подарочных сертификатов допускается их суммирование.
3.9. После оказания услуг по подарочному сертификату, в результате чего его номинальная цена исчерпывается, сертификат сдается продавцу. Продавец ставит отметку «Использован», подпись и штамп.
4. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
4.1. ООО «Инвестиционная компания — Кантони» обеспечивает информирование покупателей о реализуемых подарочных сертификатах путем доведения информации через средства массовой информации, в глобальной компьютерной сети Интернет и иным способом, не противоречащим законодательству.
4.2. В случаях утраты, кражи, порчи подарочного сертификата, не позволяющих его идентифицировать, такой подарочный сертификат не восстанавливается, не обменивается на новый, денежные средства, равные номинальной цене подарочного сертификата, возврату не подлежат.
4.3. Приобретение подарочного сертификата свидетельствует о согласии приобретателя с настоящим Положением. Незнание правил приобретения и обращения подарочных сертификатов ООО «Инвестиционная компания — Кантони» не может быть основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны приобретателя или держателей подарочных сертификатов.
4.4. В случае изменения действующего законодательства применение настоящего Положения до внесения в него изменений осуществляется в части, не противоречащей законодательству. ООО «Инвестиционная компания — Кантони» имеет право в одностороннем порядке изменять любой пункт Положения. При этом владельцы подарочных сертификатов уведомляются об изменениях по телефону либо посредством размещения информации в глобальной компьютерной сети Интернет. Изменения в Положение вносятся приказом руководителя ООО «Инвестиционная компания — Кантони».
4.4. В случае, если приобретатель, либо держатель подарочного сертификата отменяет свою запись менее, чем за 5 часов до забронированного времени посещения, то 50% от стоимости сертификата удерживается ООО «Инвестиционная компания — Кантони» в качестве упущенной выгоды.
В случае неявки приобретателя либо держателя подарочного сертификата к указанному времени без уважительной причины, сертификат аннулируется.
4.5. В случае, если в разумный срок, приобретатель, либо держатель подарочного сертификата предъявит документ, подтверждающий уважительную причину неявки либо отмены записи, то ООО «Инвестиционная компания — Кантони» вправе рассмотреть в индивидуальном порядке вопрос о продлении сертификата ли отмены его аннулирования.
4.6. Настоящее Положение вступает в силу с момента его утверждения.
